Política de privacidad

BeGOOD Solutions LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 16854996, 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, estés donde estés. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a privacy@begood.solutions.

Nuestra empresa en Sri Lanka, registrada en Colombo con el número de registro mercantil WCO/01128, nos ayuda a prestar nuestros servicios y trata los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

Esta política cubre este sitio web y las consultas que nos envías. Climb, nuestro software de control de asistencia, tiene su propia política de privacidad, que explica sus apps y nuestro papel cuando tratamos datos laborales por cuenta de nuestros clientes: Política de privacidad de Climb

Estamos inscritos en la Information Commissioner's Office (ICO) con el número de registro ZC286091. Puedes consultar nuestra inscripción en el registro de la ICO: inscripción ZC286091 en el registro de la ICO

Cuando rellenas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu empresa (si la indicas), el tipo de proyecto, el rango de presupuesto, el plazo y tu mensaje. También conservamos los correos o mensajes que nos envíes.

Cuando visitas el sitio, nuestros proveedores de servicios tratan información técnica, como tu dirección IP y los datos de tu navegador, para servir las páginas, medir las visitas de forma agregada y comprobar que los envíos del formulario proceden de una persona y no de un bot.

Nos basamos en nuestro interés legítimo para:

• Responder a tu consulta y hablar contigo sobre un posible proyecto
• Proteger el sitio y el formulario de contacto frente al spam y los abusos
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio y mantenerlo rápido y operativo

Si tu consulta da lugar a un proyecto, usamos tus datos para ejecutar nuestro contrato contigo y conservamos los registros que exige la ley.

Si tratamos datos personales por tu cuenta en el marco de un proyecto, lo hacemos como encargado del tratamiento, con arreglo a un acuerdo de tratamiento de datos entre nosotros.

No enviamos boletines ni correos de marketing. Si eso cambia, te pediremos antes tu consentimiento, y podrás retirarlo en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con quienes trabajan por nuestra cuenta bajo contrato y pueden usarlos únicamente para prestarnos su servicio:

• Nuestra empresa en Sri Lanka, que nos ayuda a prestar nuestros servicios
• Alojamiento web y analítica respetuosa con la privacidad
• Entrega de correo para los mensajes del formulario de contacto
• Protección contra bots para el formulario de contacto
• Nuestro correo electrónico y software de gestión
• Asesores profesionales o autoridades, cuando la ley lo exija

Tenemos nuestra sede en el Reino Unido. Nuestros proveedores de servicios y nuestro equipo de entrega pueden tratar tus datos en el Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos y en Sri Lanka, y nuestros proveedores de alojamiento y de protección contra bots atienden a cada visitante desde un centro de datos cercano de sus redes globales.

Cuando los datos salen del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo o de Suiza hacia un país sin decisión de adecuación, los protegemos con garantías adecuadas: el International Data Transfer Agreement o el Addendum de la ICO, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (con las adaptaciones que exige la legislación suiza) o la certificación de un proveedor conforme al Data Privacy Framework. Para solicitar una copia de estas garantías, escribe a privacy@begood.solutions.

Conservamos las consultas mientras las necesitamos para responder y, si trabajamos juntos, durante esa relación y cualquier periodo posterior que exija la ley. Revisamos periódicamente nuestros registros y eliminamos las consultas que ya no necesitamos.

No usamos cookies de analítica ni de publicidad, y no te rastreamos en otros sitios web. Nuestra verificación contra bots puede almacenar en tu navegador información técnica estrictamente necesaria para proteger el formulario de contacto.

Si eliges un idioma con el selector de idioma, guardamos esa elección durante un año en una cookie llamada "lang", para que nuestra página de inicio se abra en tu idioma en lugar del que sugiere tu navegador. Solo contiene el código del idioma. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

Estés donde estés, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar los datos inexactos o incompletos
• Pedirnos que suprimamos tus datos
• Pedirnos que limitemos el uso de tus datos
• Oponerte a que usemos tus datos sobre la base de nuestro interés legítimo
• Recibir tus datos en un formato portable, cuando proceda
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (consulta la sección 12)

Reino Unido: se aplican el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Nuestra autoridad de control es la Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk/make-a-complaint

Unión Europea y Espacio Económico Europeo: el RGPD de la UE se aplica cuando tratamos datos de personas que se encuentran allí. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives o trabajas: lista de autoridades de protección de datos de la UE

Suiza: la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) se aplica cuando tratamos datos de personas que se encuentran en Suiza. Puedes presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT): edoeb.admin.ch

Nuestro representante en Suiza es Nafeel Cassim, Mühlerain 8, 4614 Hägendorf, Switzerland, nafeel@begood.solutions.

Sri Lanka: la Personal Data Protection Act, n.º 9 de 2022, se aplica a nuestra empresa en Sri Lanka y cuando tratamos datos de personas que se encuentran en Sri Lanka. Puedes presentar una reclamación ante la Data Protection Authority de Sri Lanka.

Emiratos Árabes Unidos: el Decreto-ley federal n.º 45 de 2021 sobre la protección de datos personales se aplica cuando tratamos datos de personas que se encuentran en los EAU. Si te encuentras en una zona franca con su propia ley de protección de datos, como el DIFC o el ADGM, también tienes los derechos que te reconoce esa ley.

Resto del mundo: aplicamos a todas las personas los estándares de esta política, y puedes ejercer los derechos de la sección 11 estés donde estés. Si la legislación local te reconoce más derechos, los respetamos.

Ponte primero en contacto con nosotros para que podamos intentar solucionarlo. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas, indicada en la sección 12, o ante la ICO, nuestra autoridad de control en el Reino Unido.

Actualizaremos esta página si cambia la forma en que usamos tus datos, y modificaremos la fecha que figura arriba.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, o si tienes preguntas sobre esta política, escribe a privacy@begood.solutions o envíanos un mensaje a: m.me/begoodsolutions