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Un logiciel qui ne cesse de s'améliorer

Support et maintenance

Le lancement n'est qu'un début. Nous gardons votre site ou votre application sûr, rapide et à jour, et l'améliorons mois après mois, que nous l'ayons construit ou non.

Ce que comprend le support

Contrats de maintenance

Une formule mensuelle adaptée à votre produit, qui couvre le travail courant nécessaire à un logiciel en bonne santé.

  • Correctifs de sécurité et mises à jour des dépendances
  • Supervision de disponibilité et alertes
  • Sauvegardes et tests de restauration
  • Corrections de bugs avec délais de réponse convenus

  • Amélioration continue

    Un budget mensuel pour de nouvelles fonctionnalités, des ajustements de design et la performance.

  • Reprises

    Nous reprenons des produits développés par d'autres équipes, en commençant par une revue du code et de la sécurité.

  • Mises à jour système et plateformes

    Des applications qui fonctionnent à chaque nouvelle version d'iOS, d'Android et des navigateurs.

  • Reporting

    Un récapitulatif mensuel de ce qui a changé, de ce que nous avons corrigé et de la suite.

Comment fonctionne notre support

Se renseigner sur le support

  1. Auditer

    Nous examinons le code, l'hébergement et les risques avant de reprendre un produit.

  2. Stabiliser

    Les problèmes urgents sont corrigés, la supervision et les sauvegardes mises en place.

  3. Maintenir

    Mises à jour et corrections courantes dans le cadre de votre contrat.

  4. Améliorer

    Des améliorations planifiées chaque mois, selon vos priorités.

Ce que vous recevez de nous

  • Un bilan de santé

    L'état de votre produit en matière de sécurité, de performance et de qualité du code.

  • Supervision

    Alertes et tableaux de bord pour repérer les problèmes tôt.

  • Un rapport mensuel

    Ce qui a été fait, et ce qui est prévu.

  • Une équipe qui connaît votre produit

    Des personnes qui comprennent votre code, joignables quand vous en avez besoin.

Pour vous si vous

  • Avez lancé un produit et cherchez quelqu'un pour s'en occuper
  • Avez perdu le développeur qui a créé votre application
  • Voulez des coûts de maintenance mensuels prévisibles
  • Voulez que les mises à jour de sécurité soient gérées pour vous