Un portail pour chaque client des marketplaces
Agence digitale et e-commerce, Canada
Nous avons construit pour Netwyn un portail équipe et un portail client pour son service de gestion de boutiques Amazon et eBay. Les deux étaient en ligne six semaines après le lancement.
À propos du client
Netwyn est une agence digitale de Toronto fondée à la fin des années 1990 par un groupe de spécialistes de l'informatique. En plus de la conception web, de l'e-commerce et des services informatiques, elle gère des boutiques Amazon et eBay pour le compte de ses clients.
Visiter netwyn.com- fondée à Toronto par un groupe de spécialistes de l'informatique
- Années 90
- ans de services web, e-commerce et informatiques
- 20+
- marketplaces gérées pour ses clients, Amazon et eBay
- 2
Le problème à résoudre
Chaque boutique gérée par Netwyn génère ventes, frais et dépenses sur deux marketplaces, plus le temps des assistants virtuels et les frais de gestion facturés par Netwyn. Les clients avaient besoin d'une vue claire et privée de leur propre bénéfice. L'équipe de Netwyn avait besoin d'un seul endroit pour la tenir à jour.
Ce que nous avons construit
Un portail pour chaque client
Chaque client se connecte pour voir son propre bénéfice, ses dépenses et ses tendances mois par mois sur Amazon et eBay, et rien qui appartienne à un autre.
Un portail pour l'équipe de Netwyn
L'équipe importe les données des marketplaces, gère les clients et tient chaque compte à jour depuis un seul endroit.
Frais intégrés
Les frais d'assistance virtuelle et de gestion sont enregistrés pour chaque client et intégrés à ses chiffres.
Documents partagés
Les fichiers de chaque client vivent dans le portail, pas dans des fils d'e-mails.
Connexion séparée et sécurisée
L'équipe et les clients se connectent séparément, et des rôles d'administrateur définissent qui peut faire quoi.
Comment nous avons livré
Juillet 2021
Lancement. Phase de découverte avec Netwyn, puis le backend et les deux portails développés en parallèle.
Août 2021
En ligne. Les deux portails sont passés en production six semaines après le lancement.
Septembre 2021
Deux nouvelles versions dans le premier mois après la mise en ligne.
Janvier 2022
Une quatrième version, avec des améliorations jusqu'en mai 2022.
Selon le client
Six semaines après le début, les clients de Netwyn avaient un endroit clair pour voir comment se portaient leurs boutiques. BeGOOD a compris notre activité rapidement et a construit exactement ce qu'il nous fallait.
Kula Sellathurai
PDG, Netwyn
Le transporteur du même fondateur
Fret et logistique, Canada
Inter-Citi Logistics
La plateforme RH et conformité derrière un transporteur canadien de plus de 1,2 M de livraisons, en ligne en dix semaines et en service depuis 2021.