Conformità degli autisti per un corriere da costa a costa
Trasporti e logistica, Canada
Abbiamo progettato e costruito la piattaforma HR e di conformità con cui Inter-Citi Logistics gestisce i suoi autisti. È andata online dieci settimane dopo l'avvio ed è attiva dal 2021.
Chi è il cliente
Inter-Citi Logistics è un corriere canadese con sede a Scarborough, in Ontario, che offre corriere espresso, magazzinaggio e distribuzione e consegna dell'ultimo miglio in tutto il paese.
Visita inter-citi.com- anni di trasporto merci in tutto il Canada
- 25+
- consegne completate
- 1,2 mln+
- province servite, dalla Columbia Britannica a Terranova e Labrador
- 10
Il problema da risolvere
Ogni autista porta con sé scadenze che un corriere non può mancare: patenti in scadenza, rinnovi dello stato di guida, SIN in scadenza e certificati di lavoro. Basta mancarne una e un camion resta fermo. Inter-Citi voleva ogni data, contratto e modifica in un unico posto, senza affidarsi alla memoria.
Cosa abbiamo costruito
Avvisi prima di ogni scadenza
La piattaforma controlla per ogni autista le date di patente, rinnovo dello stato di guida, SIN e certificato di lavoro, e le segnala al team prima che scadano.
Contratti firmati a schermo
I contratti vengono generati da modelli e inviati via e-mail agli autisti, che li leggono e li firmano a schermo. Il PDF firmato viene archiviato in automatico.
Accordi che restano al passo
Un consenso alle trattenute, il manuale dell'autista e un accordo sulla sorveglianza delle consegne sono stati aggiunti man mano che l'azienda cambiava.
La scheda completa del dipendente
Mansioni, pacchetti retributivi, assicurazioni, documenti e ogni cambio di stato, con il motivo, in un unico posto.
Una dashboard per i responsabili
Organico per mansione e pacchetto retributivo a colpo d'occhio, con esportazione CSV.
Accessi e tracciabilità
Accessi per ruolo per gli amministratori e un registro di ogni modifica.
Come abbiamo consegnato
Marzo 2021
Avvio. Discovery con il team di Inter-Citi, poi progettazione e sviluppo della piattaforma web e del suo backend.
Giugno 2021
Online. La prima release è andata in produzione dieci settimane dopo l'avvio, seguita da sei release di affinamento entro ottobre.
2024
Inter-Citi è tornata per le modifiche richieste dalla nuova direzione e per un accordo sulla sorveglianza delle consegne da far firmare online agli autisti.
2025
Un flusso aggiornato per il manuale dell'autista e una nuova configurazione e-mail. La piattaforma lanciata nel 2021 è ancora attiva, senza un solo guasto segnalato.
Nelle parole del cliente
Gestendo un corriere in tutte e dieci le province, le pratiche dietro i nostri autisti sono importanti quanto la merce. Una patente scaduta o un rinnovo dello stato di guida dimenticato può fermare un camion. BeGOOD ci ha costruito una piattaforma che segue ognuna di queste date, fa firmare i contratti in digitale e registra ogni modifica. È online dal 2021 e da allora funziona e basta. Quando ci è servito qualcosa di nuovo, l'hanno realizzato senza drammi. Mi sono fidato abbastanza da affidare loro una seconda azienda, Netwyn, e anche lì hanno consegnato.
Kula Sellathurai
Presidente e CEO, Inter-Citi Logistics
Lo stesso fondatore ci ha affidato una seconda azienda
Agenzia digitale ed e-commerce, Canada
Netwyn
Portali per il team e per i clienti del servizio di gestione negozi Amazon ed eBay di un'agenzia di Toronto, online sei settimane dopo l'avvio.